Fragen und Antworten

Diese Option wird leider weder vom Hersteller dieser Software noch von uns zur Verfügung gestellt. Die Office-Suiten sind grundlegend „unfähig“, zwischen den Versionen zu aktualisieren, während “ Windows 7″ auf „Windows 10“ aktualisiert werden kann, aber nur mittels eines zum Vollpreis gekauften Lizenzschlüssels für Windows 10.

Die offiziellen Microsoft-Produkte sind meistens regionsgebunden. Die von uns verkauften Lizenzen werden offiziell auf das Territorium der EU geliefert, so dass sie für die Verwendung innerhalb der EU vorgesehen sind. Die Aktivierung des Produkts setzt in der praktischen Umsetzung den Aufenthalt in der EU voraus. Gegebenenfalls können Sie diese Einschränkung durch die Verwendung eines beliebigen VPN-Clients zum Zeitpunkt der Aktivierung vermeiden. Wir betonen, dass die VPN-Funktion nur zum Zeitpunkt der Aktivierung der Software erforderlich ist, so dass das bereits aktivierte Produkt problemlos in jedem anderen Ort der Welt funktionieren wird. Diese Einschränkungen sind für Office und Windows FPP/ESD Produkte anwendbar. OEM Windows hat keine regionalen Einschränkungen bei der Aktivierung. Wir gewährleisten die Aktivierung der bei uns gekauften Produkte ausschließlich innerhalb der EU. Die Verantwortung für die Unfähigkeit das Produkt außerhalb der EU zu aktivieren, ebenso für die Unfähigkeit den VPN-Client aus anderen Gründen zu verwenden, liegt beim Käufer.

Für Großbestellungen können Sie uns gerne kontaktieren, um ein individuelles Angebot zu erhalten. Ja, die Rabatte werden möglich sein.

Unsere Preise sind einige der günstigsten auf dem Markt. Wir können denn uns einfach nicht die Rabatte für den Einzelverkäufe bis 5 Stücke leisten.

Tatsächlich werden einige Raubkopien von Office mit der Fremdsoftware von Drittanbietern installiert, und dann ist die Deinstallation ziemlich problematisch, weil sie nicht in der Liste der installierten Programme angezeigt werden. Probieren Sie das Programm zum vollständigen Löschen von Office durch Microsoft aus: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Ja, wenn Sie Windows kaufen, erhalten Sie einen Link zu dem entsprechenden Distributionspaket und Sie werden einen anderen PC mit installiertem Windows + ein 8GB oder mit höherem Kapazität Flash-Datenspeicher brauchen, um den bootfähigen Datenträger zu erstellen.

Die Installation von Windows ist nicht kompliziert, trotzdem müssen Sie ein Grundverständnis dafür haben, wie Sie z. B. den Installationsdatenträger für die Bootfunktion auswählen können. Bei komplizierten Fragestellungen können wir Ihnen weiterhelfen, allerdings werden Grundkenntnisse bei Ihnen vorausgesetzt. Andernfalls wäre es besser, einen Sachverständigen in Ihrer Stadt zu engagieren. Die Installation von MS-Office ist noch einfacher. Sie müssen ein Verständnis dafür haben, wie die Software grundsätzlich bei Ihrem Betriebssystem installiert wird.

Beachten Sie die Produktseite — wir beschreiben immer, für welches Betriebssystem MS-Office geeignet ist.

OEM-Versionen von Windows und MS-Office werden nach der Aktivierung an die Hardware „gebunden“. Dabei werden die Angaben über das Motherboard des Benutzers und die installierte Lizenz automatisch an die Microsoft-Server übertragen. Die Neuinstallation auf demselben PC ist möglich, die Übertragbarkeit auf einen anderen PC ist nicht vorgesehen. Die Lizenz wird ausschließlich an das Motherboard gebunden. Der Arbeitsspeicher, die Festplatten, die Grafikkarten, die Peripheriegeräte usw. sind dabei unwichtig, so dass Sie alles mit Ausnahme des Motherboards ändern können, ohne Ihre Lizenz zu verlieren. Bei der Änderung des Motherboards wird die Lizenz annulliert. Bei FPP-Lizenzen sind diese Einschränkungen nicht vorhanden.