Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

Identifikation der juristischen Person: Gesellschaft mit beschränkter Haftung) „Software für den Haushalt und Geschäftsführung“  Str. Legionowa 9/2 01-343 Warschau Polen vertreten durch den Direktor Witalij Tschechowskij  E-Mail-Addresse (Kundendienst): sales@esdkey.de Telefonnummer (Kundendienst): +48732080769 Steuer-ID: 5223180875 Regon:385779640 

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundsätzliche Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für die Verträge, die Sie mit uns als mit dem Anbieter duch die Internet-Adresse esdkey.de abschließen. 

(2) Der Verbraucher hat Verständnis für die nachfolgenden Regelungen — dies ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft im Interesse abschließt, das überwiegend ohne Gewinnerzielungsabsicht ist. Der Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person, die beim Abschluss eines Rechtsgeschäfts ihre selbstständige berufliche oder gewerbliche Tätigkeit ausübt.

§ 2 Vertragsabschluss

(1) Der Vertragsgegenstand ist der Kauf und Verkauf der Waren.

(2) Sobald das entsprechende Produkt auf unserer Webseite veröffentlicht ist, bieten wir den Vertrag unter den in der Produktbeschreibung genannten Bedingungen verbindlich abzuschließen an.

(3) Der Vertrag wird durch das System des Internet-Ladens folgenderweise abgeschloßen:

Zum Kauf vorgesehene Waren werden in den „Warenkorb“ gelegt. Durch den entsprechende Button in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb“ abrufen und die Änderungen jederzeit daran vornehmen.

Nach dem Abruf der Webseite „Ausfertigung der Bestellung“ und der Eingabe Ihrer persönlichen Daten, sowie der Zahlungs- und Lieferbedingungen, werden Ihnen auf der Bestellübersichtsseite alle Bestelldaten nochmal angezeigt.

Wenn Sie ein Sofortzahlungssystem (z.B. PayPal/ PayPal Express, Amazon Payments, Sofort) als Zahlungsmethode verwenden, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Internet-Laden weitergeleitet, oder Sie werden zunächst auf die Webseite des Sofortzahlungssystem-Anbieters weitergeleitet.

Wenn Sie zum entsprechenden Sofortzahlungssystem weitergeleitet werden, treffen Sie die entsprechende Auswahl oder geben Sie dort Ihre Daten ein. Daraufhin werden Sie zur Bestellübersichtsseite unseres Internet-Ladens zurückgeleitet.

Vor der Lieferung Ihrer Bestellung haben Sie hier eine Möglichkeit alle Daten nochmal zu prüfen, zu ändern (auch durch die „Zurück“-Funktion im Internetbrowser) oder den Kauf zu stornieren.

Mit der Lieferung einer Bestellung durch den Button „Kaufen“ erklären Sie die rechtsverbindliche Annahme des Angebots, wodurch der Vertrag abgeschloßen wird.

(4) Ihre Anfragen zur Angebotserstellung sind für Sie unverbindlich. Wir machen Ihnen ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), das Sie innerhalb von 5 Tagen annehmen können.

(5) Die Bearbeitung der Bestellung und die Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluß erforderlichen Information erfolgen teilweise automatisch per E-Mail. Deshalb sollten Sie sicherstellen, dass die von Ihnen bei uns gespeicherte E-Mail-Adresse korrekt ist, der Empfang der E-Mail-Briefe technisch zuverlässig ist und insbesondere nicht durch Spam-Filter verhindert wird.

§ 3 Herunterladen der Produkten

(1) Die zum Herunterladen angebotenen Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Wenn Sie von uns ein beworbenes, herunterladbares Produkt kaufen, erhalten Sie nur einen Aktivierungsschlüssel, um die Software zu aktivieren, sofern nicht anders in der Produktbeschreibung angegeben ist.

§ 4 Zurückbehaltungsrecht

(1) Das Widerrufsrecht können Sie nur im Falle ausüben, soweit es sich auf die Ansprüche derselben Vertragsverhältnisse bezieht.

(2) Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.

(3) Wenn Sie ein Unternehmer sind, gilt zusätzlich das Nachstehende:

a) Wir behalten uns das Eigentumsrecht an der Ware vor bis zum vollständigen Ausgleich aller Verpflichtungen im Rahmen der laufenden Geschäftsbeziehungen. Vor dem Übergang des Eigentumsrechts an den Waren, die dem Eigentumsvorbehalt unterstehen, dürfen keine Verpfändungen oder Sicherungsübereignungen vorgenommen werden.

b) Sie können die Waren im Rahmen der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit weiterverkaufen. In diesem Fall übernehmen Sie alle möglichen Ansprüche von den Käufern.

c) Bei der Verbindung und der Vermischung der Vorbehaltswaren erwerben wir das Mitbenutzungsrecht an den neuen Waren im Verhältnis vom Rechnungswert der Vorbehaltswaren zum Wert der sonstigen bearbeiteten Ware während der Bearbeitung.

§ 7 Gewährleistung

(1) Gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungsrechte werden ausgeübt.

(2) Bei gebrauchten Waren sind Mängelansprüche ausgeschlossen, wenn der Mangel nur in einem Jahr nach der Lieferung der Ware sich bemerkbar macht. Macht sich der Mangel innerhalb eines Jahres nach der Lieferung der Ware bemerkbar, können die Mängelansprüche innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab der Lieferung der Ware geltend gemacht werden. 

(3) Als Verbraucher müssen Sie sofort bei der Lieferung den Lieferumfang, die offensichtlichen Mängel, sowie die Transportschäden der Ware überprüfen und etwaige Beanstandungen uns und dem Transporteur schnellstmöglich mitteilen.

(4) Wenn Sie ein Unternehmer sind, gilt abweichend von den oben aufgeführten Gewährleistungsbestimmungen das Nachstehende:

a) Im Falle eines Mangels gewährleisten wir die Instandhaltung und die Nachlieferung. Wenn der Mangel nicht behoben werden konnte, können Sie entweder nach der Preisminderung anfragen oder vom Vertrag abgehen. Die Mängelbehebung gilt als nicht erfolgreich, wenn ein zweiter Versuch erfolglos bleibt. Im Falle der Instandhaltung müssen wir keine Nebenkosten übernehmen, die mit der Lieferung der Ware an einen anderen Ort außer des Erfüllungsorts verbunden sind.

b) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab dem Lieferungsdatum der Ware. 

§ 8 Rechtswahl, Erfüllungsort, Gerichtsbarkeit

(1) Die polnische Gesetzgebung wird angewendet. 

(2) Der Leistungserbringungsort im Rahmen der Geschäftsbeziehungen mit uns und der Ort der Gerichtsbarkeit ist unser eingetragener Sitz.

(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts sind nicht unmittelbar anwendbar.

II. Kundeninformation

1. Die Identität des Verkäufers.

SP.Z.O.O. „Software für den Haushalt und Geschäftsführung“

Alternative Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform für die außergerichtliche Streitbeilegung (OS-Plattform) zur Verfügung, die unter die Adresse http://ec.europa.eu/odr vorhanden ist.

2. Information zum Abschluss eines Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluß, das Verfahren des Vertragsabschlußes und die Möglichkeiten für die Instandhaltung werden gemäß den Bestimmungen des „Vertragsabschlußes“ unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

3. Die Sprache des Vertrags, die Aufbewahrung des Vertragstextes.

3.1. Die Sprache des Vertrags ist Deutsch.

3.2. Der vollständige Vertragstext befahren wir nicht auf. Vor der Lieferung einer Bestellung durch das Online-Einkaufssystem kann man die Vertragsdaten ausdrücken oder durch die Druckfunktion des Browsers elektronisch speichern. Sofern wir die Bestellung, die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebene Information für die Fernabsatzverträge erhalten, werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihnen nochmals per E-Mail geschickt werden.

3.3. Für die Angebotsanfragen außerhalb des Online-Einkaufssystems erhalten Sie z.B. per E-Mail alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebots in Textform, die Sie ausdrucken oder in elektronischer Form speichern können.

4. Die Hauptmerkmale des Produkts oder der Dienstleistung.

Die Hauptmerkmale der Waren und/oder der Dienstleistungen können im entsprechenden Angebot gefunden werden.

5. Preise und Zahlungsarten.

6.1. Die in den entsprechenden Angeboten angezeigten Preise, sowie die Lieferkosten stellen Gesamtpreise dar und umfassen alle Preisbestandteile, wie auch alle anfallenden Steuern.

6.2. Das Lieferkosten ist nicht im Kaufpreis enthalten. Man kann dies durch den entsprechenden Button auf unserer Webseite oder im entsprechenden Angebot abrufen. Dieser wird bei der Ausfertigung der Bestellung gesondert angezeigt, sowie von Ihnen nachgezahlt, falls keine kostenlose Lieferung zugesagt wurde.

6.3. Bei der Lieferung in die Länder außerhalb der Europäischen Union tragen die Käufer alle Kosten.

6.4. Die bei der Überweisung anfallenden Kosten (Überweisungsgebühren oder Umrechnungskurs der Kreditunternehmen) sind von Ihnen im Falle zu tragen, wenn die Lieferung in einem EU-Mitgliedstaat erfolgt, aber die Zahlung außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.

6.5. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter dem entsprechenden Button auf unserer Webseite oder im entsprechenden Angebot angezeigt.

6.6. Soweit für die gesonderten Zahlungsarten nichts anderes bestimmt ist, sind die Zahlungsansprüche gemäß dem abgeschlossenen Vertrag sogleich fällig.

7. Lieferbedingungen

7.1. Die weitere Information von den Lieferbedingungen, dem Liefertermin und allen bestehenden Lieferbegrenzungen finden Sie unter dem entsprechenden Button auf unserer Website oder im entsprechenden Angebot.

7.2. Wenn Sie ein Endverbraucher sind, ist es gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware während der Beförderung nur nach dem Erhalt der Ware auf Sie übergeht. Wenn Sie ein Unternehmer sind, sind der Versand und die Lieferung Ihr Risiko.

Rücksendung der Waren

Wir bieten Ihnen ein unbürokratisches Rückgaberecht der Waren auf den physischen Informationsträgern innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an, unter Bedingung, dass der digitale Aktivierungsschlüssel, der sich in der Box befindet, nicht benutzt und die Box nicht geöffnet wurde. Digitale Lizenzen können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.  Um die Ware auf dem physischen Informationsträger zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten, schicken Sie uns eine Nachricht an die E-Mail-Adresse sales@esdkey.de oder verwenden Sie das Feedback-Formular hier https://esdkey.de/contact/. Widerrufsrecht für Verbraucher Widerrufsrecht Der Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft im Interesse abschließt, das überwiegend mit ihrer gewerblichen und selbstständigen beruflichen Tätigkeit verbunden ist. Sie haben das Recht innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag abzugehen. Die Kündigungsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Datum des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eine Nachricht an die E-Mail-Addresse sales@esdkey.de über Ihre Entscheidung, von diesem Vertrag zu abgehen, schicken. Um eine äußerste Frist einzuhalten, können Sie uns eine Nachricht über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor dem Fälligkeitstag des Widerrufs schicken. Folgen des Widerrufs Wenn Sie von diesem Vertrag abgehen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen bereits erhalten haben, einschließlich die Lieferkosten (ausgenommen die Nebenkosten, die sich daraus ergeben, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung ausgewählt haben), zurückzuerstatten. Für diese Rückzahlung werden wir dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das Sie bei der ersten Transaktion eingesetzt haben, soweit mit Ihnen nicht anderes vereinbart ist. In keinem Fall wird eine Provision für diese Rückzahlung erhoben werden. Gründe für die Nichtigkeitserklärung des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht erlöscht bei einem Vertrag über die Lieferung einer digitalen Ware, die sich nicht auf dem physischen Informationsträger befindet, wenn der Unternehmer mit der Vertragsausführung nachdem der Verbraucher 1. ausdrückliche Zustimmung erteilt hat, dass der Unternehmer vor dem Fälligkeitstag des Widerrufs mit der Vertragsausführung anfängt und 2. über die Erschöpfung des Widerrufsrechts bei digitalen Waren informiert ist, angefangen hat. Hinweis! Wir benachrichtigen über die Erschöpfung des Rückgaberechts beim Kauf der digitalen Lizenzen. Musterformular für den Widerruf Wenn Sie vom Vertrag abgehen wollen, dann dieses Formular bitte ausfüllen und dies bitte zurück Schicken.) Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (Gesellschaft mit beschränkter Haftung) „Software für den Haushalt und Geschäftsführung“  Str. Legionowa 9/2 01-343 Warschau Polen – Ich/wir (*) widerrufe(n) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Bereitstellung der folgenden Dienstleistung (*) – Bestellt (*)/Erhalten (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Adresse des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (falls es auf dem Papier angegeben) – Datum (*) Nicht zutreffendes entfernen.

letzte Aktualisierung: 05.03.2021